據聯誼報 委員名片：陸秀云，松陽縣政協委員、松陽縣第二中學教師、國家二級心理咨詢師、社會工作師、浙江省學校心理健康教育A證教師。
一部手機在疫情防控中能發揮多大作用？陸秀云將松陽縣24小時防疫心理危機干預熱線電話，連在了自己的手機上。她用這部手機架起愛心橋，聆聽了無數個問題，送出了無數份暖心的幫助，服務隔離人員以及奮戰在一線的工作人員，抹去他們心靈上的陰霾，筑起了一道道心理健康防線……
“松陽很好，松陽人更好”
“我的生活像是被按了停止鍵。”遇到陸秀云之前，來自甘肅的茶葉經銷商老魏滿心煩躁。
遠在甘肅的店鋪沒法開門做生意，到浙江批發的茶葉又積壓在了物流城。因為是某一確診病例的時空伴隨者，他本人也在松陽的隔離點集中隔離，一開始是焦慮等待，后來就變成憤怒抱怨。
收到隔離點工作人員反饋信息后，陸秀云馬上加了老魏的微信，對他進行心理疏導。
“盡管糟心事都湊到一塊，你還能堅持這么多天，說明你也是積極向上的。”一條條語音，一段段文字，陸秀云一遍遍不厭其煩地開導，幫助他打開心結，連續多天的心理疏導，終于讓老魏平復了心情。
“一直在云端飄著抓不到任何借力點的感覺沒了，像是坐了一次過山車，終于安全著地。”老魏結束隔離，啟程返回甘肅前，給陸秀云寫下留言：
“松陽很好，松陽人更好，感謝有你。”
這樣的感謝話語，陸秀云每天都能收到。自2020年2月1日成立“疫情防控心理支持小組”以來，她的手機通訊錄、微信好友數量上漲飛快。微信通訊錄里2500多位好友，像老魏這樣“萍水相逢”的外地來松陽人員占了兩成以上。
“外地隔離人員獨自在外，又被限制在一個小空間里，那種無助感，有時單靠個人力量很難扭轉。”陸秀云說。
于是，陸秀云那張印有“國家二級心理咨詢師”個人微信二維碼的小卡片，就在隔離工作點流傳開來，再次發揮作用。
“陸老師，我們實在安撫不下來了”
4月3日，陸秀云接到了松陽縣疫情防控指揮部工作人員的電話：“陸老師，這里有個司機師傅，我們安撫不下來了。”
原來，貨車司機高師傅從省外疫情地區過來卸貨，按要求要先進行集中隔離。“我的貨怎么辦？車怎么辦？”高師傅情緒很激動，對現場工作人員的安撫，完全聽不進去。
“這段時間這位貨車司機積累了很多壓力，難以釋放。”陸秀云馬上讓工作人員把自己的微信告訴高師傅，兩個人加上好友后，隨即開展心理疏導。運用共情、傾聽與賦能技術，幫助他消除焦慮和恐懼，通過手機示范深呼吸、肌肉放松、冥想放松和蝴蝶拍等幫助他放松心情。溫柔又誠摯的語音加上科學的疏導溝通方式，漸漸地，高師傅的情緒穩定了下來。
最終，高師傅對隔離之事不再強烈抗拒。一周后，他再次聯系陸秀云，說自己想通了，雖然貨車生意停了，但人身安全有了保障，現在就想著早點回家和家人團聚。
看到高師傅的留言時，窗外已經漆黑一片，但陸秀云的微信還在閃爍著光亮。
除了個人微信號，陸秀云的小卡片上還標注著松陽縣24小時防疫心理危機干預熱線，而這個熱線接通后也會轉接到她的手機上。
陸秀云說，參與疫情志愿服務工作兩年多，每天都是馬不停蹄的狀態，經常是這邊通話還沒結束，那頭微信又“滴滴”響起，聊天到深夜成為常事。但聽到他們再次充滿陽光的聲音，看到那情深意切的感謝，就覺得一切辛苦都是值得的。
“這7天，你也可以做很多事情”
“陸老師，我在家隔離，什么都不想吃。”“10多天在隔離點工作，晚上睡不著。”……
陸秀云的“疫情防控心理支持小組”里，目前有6名成員。今年以來，她們隨時待命提供服務。忙碌之余，大家還一起進行案例探討。
“今年初，高三班主任老師小譚的事就值得探討，疫情中受影響的很多就是我們身邊的人。”陸秀云說。
“那怎么行！這7天，我的學生怎么辦？”1月3日，剛接到疫情防控辦要求隔離的通知時，小譚老師特別懊惱。因為她既是主要科目任課老師，還是班主任。而且1月6日至8日，又恰逢高考選考。她既擔心自己可能染上病毒，又懊悔在最重要的時間段離開學生，急得像是熱鍋上的螞蟻。
“車到山前必有路，你現在最重要的是放松心情。”在得知譚老師的焦慮后，陸秀云馬上電話給她。
“這7天，你可以和愛人一起做做家務，增進一下感情。”
“你的孩子上幼兒園了吧，你可以陪他看看書、做做游戲，7天時間很快就過去了。”
“哦，你來自東北，那你可以試著跟老家視頻連線一下。”
“學生們你就放心吧，學校會做好安排，等你7天后滿血復活，大家都等著你。”
……
一番苦口婆心后，小譚老師開始靜下心來，不再緊張、恐慌，積極配合社區做好日常監測，還時不時地向陸秀云“匯報”7天里做了哪些開心的事。陸秀云除了及時回應她的快樂，還給她出招，如何與家人更有質量地相處。
“親愛的陸老師！”隔離結束后，譚老師已經把陸秀云當做了朋友。她來到陸秀云的辦公室，緊緊握住她的手連道感謝。
“心理健康疏導，是我熱愛的工作；向世人展現美好，是我作為一名政協委員的職責。”陸秀云說，“為疫情防控出力，我的手機，24小時待命。”
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