據(jù)同心苑 “三、二、一，上架！”3月18日，在位于杭州市拱墅區(qū)的浙江盤石集團(tuán)展廳直播間，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師實(shí)操考試正在進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)，100名學(xué)員輪流上陣，隨機(jī)抽取產(chǎn)品進(jìn)行直播推介，評(píng)判組依據(jù)考生臨場(chǎng)應(yīng)變能力、語(yǔ)言組織能力等進(jìn)行綜合評(píng)分。
最終，90余名學(xué)員順利通過(guò)理論和實(shí)操考評(píng)，公示結(jié)束后將獲得“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職業(yè)技能等級(jí)證書”。未來(lái)，他們將成為各類中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才支撐。
據(jù)了解，作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的參與制定方，盤石集團(tuán)通過(guò)開(kāi)展數(shù)字職業(yè)技能培訓(xùn)、借助數(shù)字管理工具降本增效等數(shù)字化手段，已累計(jì)幫助500多萬(wàn)家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是浙江的“一號(hào)工程”。近年來(lái)，我省著力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，大力推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，SaaS（軟件即服務(wù)）云服務(wù)技術(shù)對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能作用愈發(fā)明顯。2011年盤石集團(tuán)切入SaaS賽道，打造基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)生態(tài)平臺(tái)。目前，盤石SaaS云已累計(jì)服務(wù)企業(yè)650多萬(wàn)家，其中80%以上是中小企業(yè)。
“數(shù)字化程度越高的中小企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)。”省政協(xié)委員、盤石集團(tuán)董事局主席田寧說(shuō)，中小企業(yè)單個(gè)經(jīng)濟(jì)體量小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮，普遍缺乏適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技能，難以突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，且缺少培訓(xùn)扶持，轉(zhuǎn)型困難。盤石SaaS云業(yè)務(wù)充分考慮到中小微企業(yè)在營(yíng)銷、電商、企業(yè)管理、信用財(cái)務(wù)等方面的“上云”短板，提供數(shù)字化品牌營(yíng)銷、電商全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)、電商SaaS系統(tǒng)搭建等領(lǐng)域的個(gè)性化一站式服務(wù)，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型中的難題。
通過(guò)購(gòu)買軟件服務(wù)，一些傳統(tǒng)領(lǐng)域的線下企業(yè)正將店鋪“搬上網(wǎng)”。位于杭州的快噠配網(wǎng)絡(luò)科技有限公司曾經(jīng)是一家傳統(tǒng)的汽車配件批發(fā)企業(yè)，每天要處理大量訂單。“以前都是通過(guò)線下采購(gòu)，或者社交軟件下單，光是聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的客服人員就有10個(gè)。”企業(yè)負(fù)責(zé)人曹永敏介紹，溝通成本和人力成本的增加讓企業(yè)壓力巨大。2020年，借助SaaS工具，盤石在銷售、產(chǎn)品展示、結(jié)算等各方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全面數(shù)字化升級(jí)。
通過(guò)建立線上賬戶，搭建網(wǎng)上商城，產(chǎn)品分類上架，客戶可實(shí)現(xiàn)自助下單。庫(kù)存可視化后，結(jié)合秒殺、比價(jià)等營(yíng)銷策略，企業(yè)每月新品銷售量超過(guò)了此前的季度銷售量。2021年，快噠配整體營(yíng)收較2020年增長(zhǎng)近200%，人力成本下降了60%。“有了新平臺(tái)，下一步我們還想拓展to C（面對(duì)終端消費(fèi)者）業(yè)務(wù)，在抖音、微信等渠道直面消費(fèi)者。”曹永敏說(shuō)。
以大數(shù)據(jù)、人工智能驅(qū)動(dòng)的盤石商業(yè)生態(tài)平臺(tái)，也讓更多創(chuàng)業(yè)者獲得助力。“換上小白T，找回你自己。”打開(kāi)抖音，寧波品牌“拇指白小T”的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)格外吸睛，成立僅3年，這個(gè)新國(guó)貨潮牌已成為不少消費(fèi)者彰顯個(gè)性的選擇。作為其線上渠道的運(yùn)營(yíng)投放商，盤石從人物畫像、全齡段營(yíng)銷策略制定等入手幫助其提升廣告效果，2021年，助力該品牌在騰訊系傳播平臺(tái)曝光量破20億。通過(guò)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)，盤石還助力“回力”“南方黑芝麻”等一批傳統(tǒng)國(guó)貨步入新零售時(shí)代，推動(dòng)民族品牌崛起為“國(guó)貨之光”。
拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從助力一批企業(yè)到助力一個(gè)區(qū)域。眼下，盤石正計(jì)劃在浙江各地探索建設(shè)城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，成立數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)基金，打造“產(chǎn)業(yè)+基金+基地”的區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)。結(jié)合各地優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特色，發(fā)揮盤石數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用，“筑巢引鳳”吸引更多獨(dú)角獸（準(zhǔn)獨(dú)角獸）企業(yè)落地產(chǎn)業(yè)園，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源和人才集聚，實(shí)現(xiàn)以科技助推區(qū)域轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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