據(jù)聯(lián)誼報 隨著人口老齡化和“全面二孩”政策的實施，家政服務(wù)剛需快速增長。目前我省家政從業(yè)人員的年齡集中在40~50歲，大多是農(nóng)村婦女，她們的收入是家庭年收入的重要組成部分。家政業(yè)是重大民生實事，做強家政業(yè)一方面有利于滿足家政服務(wù)需求，另一方面有利于農(nóng)村家庭的增收致富。
建議省財政列出扶持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金，對家政服務(wù)員特別是來自省內(nèi)欠發(fā)達地區(qū)和對口支援地區(qū)的家政服務(wù)員給予支持。有關(guān)部門要對家政服務(wù)企業(yè)在稅收、融資、資金、政策等方面給予扶持，鼓勵家政服務(wù)企業(yè)做大做強。
家政服務(wù)員的信譽對家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要，這方面我省一些地方已經(jīng)做出了有益的嘗試。如常山縣將“常山阿姨”作為鄉(xiāng)村振興的重要載體，設(shè)立專管保姆產(chǎn)業(yè)發(fā)展的常山阿姨事業(yè)發(fā)展中心，創(chuàng)新推出“五類檔案”“五項流程”等工作模式，由政府為“常山阿姨”信譽背書，起到了很好的效果。建議有關(guān)部門牽頭建立省家政服務(wù)業(yè)信用體系平臺，將家政公司的經(jīng)營狀況、資質(zhì)、用戶評價、薪酬管理等，以及家政服務(wù)從業(yè)人員的基本信息、從業(yè)情況、用戶評價、信用記錄等錄入其中。鼓勵扶持家政服務(wù)企業(yè)由中介制向員工制發(fā)展，實行公司制運作，有效保障企業(yè)、家政服務(wù)員、雇主等各方權(quán)益，使家政服務(wù)員心理上有歸屬感，雇主對管理規(guī)范的家政公司有信任感，促進家政服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展。
此外，還要加大對來自農(nóng)村的家政服務(wù)員的集中培訓(xùn)力度。除了技術(shù)技能培訓(xùn)，還要進行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等針對性較強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強家政服務(wù)員的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為。
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