目前杭城公交系統配備無障礙設施的比例較小，無障礙建設還很不完善。已有無障礙踏板的快速公交和配備垂直電梯的地鐵口，都沒有明顯的標志或指示牌；新購置的比亞迪純電動公交車下車門處有一豎桿，輪椅無法從后門下車。建議盡快改進，為峰會提供細致周到的服務。
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