據浙江日報 “在網絡直播平臺歡歡喜喜購了物，如果出了問題找誰管？”省政協委員、杭州同心少數民族服務中心理事長蘭蘭的提案內容，來源于自己和親友的切身體驗。蘭蘭委員調研發現，直播電商平臺產品售后維權難、投訴無門的現象并非個例，背后暴露的是監管的缺失。
她建議，建立快捷便利的直播帶貨違法舉報及維權平臺，將直播帶貨置于有效監管下；進一步壓實平臺的主體責任，做好商家資質審核，建立健全信用評價體系，對在直播帶貨中虛假宣傳的主播進行嚴厲的經濟處罰，還應將違法情節嚴重、劣跡信息較多的主播拉入黑名單，實行市場禁入，提高違法直播帶貨成本，增強監管震懾力。此外，各監管部門在執法過程中，要建立協同治理機制，確保監管不留死角，打造安全放心的網絡消費環境。
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