據聯誼報 小物業,大民生。麗水市蓮都區現有物業企業70余家,從業人員5000多人,從事住宅類項目141個。物業管理范圍包括住宅小區、商務大廈、機關大樓、學校醫院、工業園區、安置小區等,面積占主城區的60%以上。
圍繞群眾身邊物業管理領域的操心事、煩心事,蓮都政協深入調查研究,于近日在新湖天潤閣小區物業管理中心舉辦“請你來協商”活動。
會上,課題組以書面和視頻形式匯報調研成果,共梳理出4方面問題,并提出具體建議。
共青團界別委員認為,部分居民行為習慣有待養成,垃圾分類基礎設施建設推進難,建議擴大居民參與度,形成共建共享家園意識。
婦聯界別委員認為,無論是老住宅區還是新建小區,因停車難、停車亂而引發的各類社會問題非常突出,建議合理規劃、制度創新、加強管理、盤活資源。
中共界別委員說,執法進小區沒有常態化,建議定期組織部門聯合聯動執法。
總工會界別委員提出,基礎設施維修要“按需使用”,以服務態度和服務技術提升作為物業管理的核心理念,制定“質價相符”的收費標準,建立公開透明的財務制度,堅持人性化服務,以服務促收費,以收費查服務,提高業主滿意度。
物業公司代表表示,物業服務收費低、調價難、收費難。通過減員、降低服務標準等辦法降低成本,會導致更多業主對服務的不滿,從而拒交物業費,形成惡性循環。
社區代表說,黨建引領社區管理是較好模式。要用好居委會、業委會、物業公司這“三駕馬車”,創新制度保障、創優平臺載體,著力打造“黨建引領、社區協同”的社會治理新格局。
麗水市委黨校副教授謝炳麟認為,在物業管理問題上,政府、市場要分工。政府要健全法律法規,出臺管理政策,完善公共設施,延伸管理至小區;市場要規范服務、提升水平。市文明指導中心副主任鐘皆兵提出,目前物業準入門檻低,管理制度相對滯后,特別是管理設備智能化水平低,建議加強行業監管,提高數字化管理能力。
區建設局、區創建辦負責人表示,將吸收大家的意見建議,推動下一步工作開展。
副區長管興標點贊此次協商活動,表態將認真研究、認真吸收、認真辦理。
區政協主席陳立新說,要強化思想認識,加強黨建引領,提升物業管理水平。要強化規范管理,明晰工作責任,實現居委會、業委會、物業公司協同治理。要強化民主協商,用好基層協商平臺,凝聚群眾智慧和力量。
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